Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 12th

Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan platform 12th di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaAkaun & TransaksiHak dan Tanggungjawab Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Diliputi Terma Ini

12th Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui 12th — daripada pembukaan akaun, pemindahan wang masuk dan keluar menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hinggalah kepada cara anda berinteraksi dengan permainan yang tersedia. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini

1
pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 12th sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melaksanakan Terma Ini

12th menguruskan data akaun, keselamatan transaksi, dan akses pengguna mengikut terma yang ditetapkan, memastikan setiap interaksi di platform kami berjalan dengan telus dan boleh dipertanggungjawabkan di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Platform 12th menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Kuki ini dikawal oleh terma kami, dan anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh lapisan pengesahan identiti. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda, dan kami tidak akan bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan di bawah terma kami, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan 12th menyelaraskan semua perkara berkaitan terma penggunaan. Sebarang pertikaian atau aduan rasmi hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan yang disediakan dalam akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Jika anda ingin meminta pemadaman, pemindahan, atau pembetulan data dalam akaun anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda yang lengkap.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 12th

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat penggunaan platform 12th. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui akaun anda.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat 12th. Pihak penyedia pembayaran tersebut juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Ya, 12th berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana bahagian terma. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau selepas tindakan diambil, bergantung kepada keterukan pelanggaran.

Notis kemas kini akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notis dalam akaun. Kami menyasarkan untuk memberi notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma ini ditadbir oleh peruntukan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada bidang kuasa yang sesuai mengikut undang-undang tempatan.

Tidak. Akaun 12th adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun dengan segera.

Terma dan Syarat Penggunaan 12th

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Melaksanakan Terma Ini

Pengurusan Data Akaun

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Bertanggungjawab

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 12th

01 Bilakah Terma dan Syarat 12th berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data dalam akaun saya?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah 12th menutup akaun saya berdasarkan terma ini?

05 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dikemas kini?

06 Apakah undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat ini di Malaysia?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun 12th saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan